Le service client pour les Nuls

Informations

  • Date de parution 14/10/2010
  • Nb. de pages 480
  • Collection Pour les Nuls Business / Droit / Management
  • EAN13 papier 9782754018272
  • Format papier 230 x 190 cm
  • EAN13 numérique 9782754021876
  • Format numérique Broché

Le service client pour les Nuls

Karen LELAND et Keith BAILEY et Ralph HABABOU

Le client est roi !

Informations

  • Date de parution 14/10/2010
  • Nb. de pages 480
  • Collection Pour les Nuls Business / Droit / Management
  • EAN13 papier 9782754018272
  • Format papier 230 x 190 cm
  • EAN13 numérique 9782754021876
  • Format numérique Broché

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